今年の年末年始は カレンダーを見ても休日の並びがよく、まんべんなくお客様が散らばって私たちにとってはいいお正月だったのですが、やはり 小さなトラブルはありました。 といってもホテルのミスであったり、風邪や病気で旅程変更や人員の変更など、お客様にとってはその時の最優先課題ですから、私どもへお電話いただきます。深夜だったり元旦だったりしましたが、お話できたことで安心いただけたかなと感じています。 旅先でなにかあると不安になるのはよくわかります。私たちの仕事は お客様が無事お帰りになるまで 安心と安全を心がけることだと再認識いたしました。
これからも 地域で一番親切な旅行社を目指していきたいと考えています
